购前须知

一、物流签收：
1、包装完整性检查：商品出厂发货时为全新塑封状态。签收前请仔细检查外包装是否存在（破损、挤压变形或浸水）等情况。如发现以上问题，请拍照留存证据，并依据运输损坏理由予以拒收。并联系我方客服协助处理。
2、产品开箱验收：开箱时请录制清晰、完整的开箱视频，并仔细查验商品及其配件是否完好。相关影像资料将作为售后维权的重要凭证，以确保您的消费者权益得到充分保障。

二、七天无理由退换货政策
1、未经拆除的塑封包装商品：支持七天无理由退换货政策服务。
2、已拆除塑封包装的商品：需保证外包装、鼠标本体、配件、脚贴及赠品等所有内容齐全且完好无损并且未拆除接收器保护膜。
3、已经使用过的商品须不影响二次销售，如出现不可恢复的使用痕迹，将无法提供七天无理由退换货服务。

关于质保

1、CRDRAKO官方店铺的产品支持一年质保，如遇售后需求，请凭有效购买订单号申请办理。若产品超出保修期限，后续维修将收取相应费用。
2、因人为损坏、意外事故（如跌落、磕碰、进水）或不当使用导致的产品故障，不在保修范围之内。
3、未经本品牌授权的维修、改装行为所造成的损坏，均不适用质保服务。